Als Kübra Deniz ihr Unternehmen gründete, war sie auf der Suche nach einer Lösung. Deniz, damals noch Wirtschaftspsychologie-Studentin, plagten Akne und unreine Haut – und statt sich mit halb garen Antworten zufriedenzugeben, begann sie, selbst zu entwickeln. Daraus entstand in rund fünf Jahren ein Unternehmen mit achtstelligem Jahresumsatz: Gloria Skincare.

„Gloria“ steht für Ausstrahlung, für Haltung, für die Frau, die sich nicht versteckt. „Jede Frau kann eine Gloria sein“, sagt Deniz. Gegründet hat sie das Unternehmen im Jahr 2020 vollständig bootstrapped, ohne Investor im Rücken und ohne Warenfinanzierung, gewachsen allein aus dem Cashflow heraus. Was in mancher Hinsicht eine Einschränkung darstellt, war für Deniz von Anfang an auch Motivation: Jeder Schritt muss sitzen. Ihren Glaubenssatz „Risk-takers are the money-makers“ lebt Deniz seit Beginn in ihrem Unternehmen: Während andere lange hadern, hat sie bereits gehandelt, unter Umständen Fehler gemacht – und daraus gelernt. Im schlimmsten Fall, sagt sie, gewinne man Erfahrung; im besten Fall Wachstum, Marktanteile und einen Vorsprung. In beiden Fällen kann man laut ihr nur gewinnen.

Heute hat Gloria Skincare zwölf Mitarbeitende und arbeitet vollständig remote – die Logistik in Berlin und der Firmensitz in Grünwald bei München ausgenommen. „Wir haben ein junges und sehr ambitioniertes Team“, so Deniz, „dementsprechend gut kommen wir voran.“ Mit dem externen Laborteam arbeitet Deniz seit der Gründung zusammen. Eine CFO ist inzwischen ebenfalls an Bord. Die Entscheidung war pragmatisch, erzählt die Gründerin: Ab einem gewissen Wachstumslevel schluckt das Mitdenken von Cashflow und Finanzplanung mentale Kapazität, die woanders besser investiert ist.

Denn mit der Weiterentwicklung ihrer Marke hat Deniz gerade alle Hände voll zu tun: Am 17. Mai launcht Gloria Skincare ein Produkt, das in dieser Form noch nicht auf dem europäischen Markt existiert. „Needle Shots“, ein Microneedling-Serum, hat fast ein Jahr Entwicklungszeit hinter sich, über zehn überarbeitete Muster durchlaufen und wurde von rund hundert Probanden dermatologisch getestet. Deniz ließ sich dafür vom Beauty-Vorreiter Korea inspirieren.

Was die Needle Shots auszeichnet, ist ihr Wirkprinzip. Microneedling kennt man bislang vor allem als Behandlung im Studio, mit Metallnadeln und Dermaroller. Die Needle Shots bringen dieses Konzept in ein reines Serum – ohne Metallnadeln, ohne ­Gerät, nur mit Naturnadeln aus dem Süßwasserschwamm Spongilla. Sie sind 0,2 bis 0,3 Millimeter klein, aber lang genug, um die Epidermis zu durchdringen. Die Haut wird durch diese Mikro­impulse aktiv stimuliert: Sie erneuert sich, reagiert, arbeitet. Abgestorbene Schüppchen lösen sich, das Serum dringt sofort ein. Der Effekt sei unmittelbar spürbar, sagt Deniz: Die Haut hat eine feinere Textur, mehr Glow und wirkt frischer. Und genau das, so die Unternehmerin, ist es, was ihre Kunden lieben: Ergebnisse, die man sofort sieht. „Ich verkaufe nie ein Produkt, ich verkaufe keine Creme, kein Serum – ich verkaufe Transformation“, sagt Deniz.

Die Formel enthält neben dem Nadel-Komplex auch Laxdein A, also PDRN (Polynukleotide, gerade einer der meistdiskutierten Wirkstoffe in der Kosmetik), sowie Astaxanthin, eines der stärksten Antioxidantien. Erhältlich in zwei Intensitätsstufen, „Soft“ und „Deep“, ist das Produkt ausschließlich im eigenen Onlineshop verfügbar. Für den Retail arbeitet Gloria Skincare parallel an anderen, gezielt dafür entwickelten Produkten. „Das Produkt entscheidet über den Marketingkanal“, so die Gründerin.

Was am 17. Mai ebenso sichtbar sein wird wie das Serum selbst, ist der neue Vertriebsweg: Gloria’s Business Circle ist eine selbst aufgebaute Vertriebs-Community, die in weniger als zwei Monaten auf rund 500 Partnerinnen und Partner im gesamten DACH-Raum angewachsen ist. Die Basis sind Bestandskunden; echte Nutzer der Produkte, die sich entschieden haben, Gloria nicht nur zu verwenden, sondern weiterzuempfehlen. „Es geht nicht um Reichweite, es geht nicht einmal um Erfahrung“, so Deniz – „es geht um Vertrauen.“

Der Launch am 17. Mai ist deshalb kein klassischer Produktlaunch. Er ist ein Online-Event, bei dem die Needle Shots nicht zuerst von der Brand präsentiert werden, sondern von den Frauen und Männern des Business Circle – echte Menschen, die das Produkt vorab erhalten haben und es aus ihrer eigenen Erfahrung erklären. Wer kauft, kauft dort, wo er sich wiederfindet, so Deniz. Das sind zunehmend keine professionellen Creators mehr, sondern Menschen ohne Bühne, aber mit Wiedererkennungswert.

Das klappt, weil Deniz auf eine Community setzt, die bereits existiert – über Instagram nimmt sie ihre Follower seit Jahren aktiv mit: Wohin entwickelt sich Gloria? Was steckt hinter den Produkten? Was plant das Team als Nächstes? Diese Trans­parenz erzeugt Loyalität; und aus ­Loyalität entsteht Engagement, das sich nun in einem echten Vertriebskanal materialisiert – mit planbarem Umsatz, ohne Werbebudget, allein durch Empfehlung. Wachstum, sagt Deniz, beginne nicht mit einem Budget; es beginnt mit Vertrauen. Und das lässt sich nicht kaufen – das muss man sich verdienen.

Foto: Thomas Dashuber