OpenAI treibt seine Expansion im Gesundheitswesen mit hoher Geschwindigkeit voran. Innerhalb von sechs Monaten stellte das Unternehmen drei neue KI-Produkte für den Medizinbereich vor. CEO Sam Altman wirbt persönlich bei großen Krankenhausbetreibern für die Lösungen und unterstreicht damit die strategische Bedeutung des Sektors. Bereits mehrere große US-Gesundheitssysteme nutzen die Enterprise-Angebote von OpenAI.

Zu den neuen Anwendungen gehören eine speziell für medizinisches Fachpersonal entwickelte Version von ChatGPT, die Plattform ChatGPT Health zur sicheren Einbindung von Gesundheitsdaten sowie KI-Modelle für klinische Dokumentation und die Auswertung von Laborergebnissen. Hunderte Ärzte unterstützen OpenAI dabei, die Qualität der medizinischen Antworten kontinuierlich zu verbessern.

Der Gesundheitssektor gilt mit einem Anteil von rund 18 % an der US-Wirtschaft als einer der größten Wachstumsmärkte für Künstliche Intelligenz. OpenAI sieht darin die Chance, Verwaltungsaufgaben zu automatisieren, Ärzte zu entlasten und Patienten schneller an relevante Informationen zu bringen. Gleichzeitig wächst der Wettbewerbsdruck durch Anthropic, Google und zahlreiche HealthTech-Unternehmen.

2025 erzielte OpenAI nach eigenen Angaben einen Umsatz von rund 13 Mrd. US-$. Medienberichten zufolge stieg der Nettoverlust jedoch auf rund 39 Mrd. US-$. Trotz der hohen Verluste gilt das Gesundheitsgeschäft als zentraler Baustein der langfristigen Wachstumsstrategie.

Besondere Aufmerksamkeit erhielt der Fall der US-Unternehmerin Lauren Bannon. Nachdem Ärzte zunächst eine andere Diagnose gestellt hatten, gab sie ihre Symptome zusätzlich bei ChatGPT ein. Die KI verwies auf eine mögliche Hashimoto-Erkrankung. Weitere Untersuchungen bestätigten nicht nur diese Diagnose, sondern führten auch zur Entdeckung eines aggressiven Schilddrüsenkrebses.

Weltweit nutzen inzwischen mehr als 230 Mio. Menschen ChatGPT jede Woche, viele davon für Fragen zu Symptomen, Medikamenten oder Laborwerten. OpenAI betont jedoch ausdrücklich, dass ChatGPT keine ärztliche Behandlung ersetzt, sondern lediglich zusätzliche Informationen liefern soll.

Studien zeigen, dass die KI medizinische Notfälle teilweise nicht erkennt oder unnötige Behandlungen empfiehlt. OpenAI verweist darauf, dass entsprechende Untersuchungen auf älteren Modellversionen basierten und die Systeme laufend verbessert werden. Gleichzeitig steht das Unternehmen wegen des Umgangs mit Gesundheitsdaten und Sicherheitsfragen unter regulatorischer Beobachtung.

Viele Ärzte berichten, dass ChatGPT Patienten zu einer früheren Diagnose verhilft, gleichzeitig aber auch Unsicherheit oder Fehlinformationen verursachen kann. Um die Zuverlässigkeit weiter zu erhöhen, arbeitet OpenAI mittlerweile mit mehr als 260 Ärzten zusammen und hat Hunderttausende Beispielantworten ausgewertet.

Für Krankenhäuser zeigt sich der Nutzen der KI bereits heute insbesondere bei administrativen Aufgaben. Ob sich OpenAI langfristig im Gesundheitswesen durchsetzt, wird davon abhängen, wie zuverlässig die Systeme arbeiten, das Vertrauen von Ärzten und Patienten gewinnen und regulatorische Anforderungen erfüllen.

Text: ByAmy Feldman und Rashi Shrivastava
Foto: Wikimedia Commons